📦 2. ZASADY ZWROTÓW

§1. Prawo odstąpienia

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

§2. Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów wykonywanych na zamówienie.

§3. Zwrot towaru

1. Klient ponosi koszt odesłania towaru.
2. W przypadku przesyłek paletowych koszt zwrotu może być wysoki i ustalany przez przewoźnika.
3. Sprzedawca nie organizuje darmowych zwrotów.

§4. Zwrot kosztów dostawy

1. Sprzedawca zwraca:
   • cenę produktu,
   • koszt najtańszej dostępnej dostawy.
2. Nie są zwracane:
   • koszty zwrotu,
   • dodatkowe koszty usług transportowych (HDS, wniesienie, paleta specjalna).

§5. Reklamacje

W przypadku uszkodzeń:

• zgłoszenie na e-mail kal.drew@wp.pl ,
• zdjęcia,
• rozpatrzenie 14 dni.